La empresa arandina NORTEÑA, especializada en la impermeabilización de cubiertas e instalación de líneas de vida, ha logrado mantener la facturación en 2020, experimentando un descenso de tan sólo el 2% de las ventas con respecto a 2019, el año de mejor resultado económico desde que inició su andadura en 2006.
Trabajar estrategias día a día que permitieran adaptarse a la nueva situación ha sido clave en un año tan complejo como este, marcado por la incertidumbre al estar condicionado por la pandemia dela covid19, y que incluso obligó a paralizar la producción de Norteña entre marzo y abril.
“Han sido meses extremadamente complejos y con mucha incertidumbre, pero nos hemos desvivido trabajando en la época del confinamiento más severo, haciendo un Plan Estratégico de emergencia, analizando día a día la situación y virando nuestro posicionamiento en el mercado a los sectores menos tocados por la Covid, lo cual ha dado muy buen resultado”, explica Jorge Bermejo, CEO de Norteña.
La empresa arandina tenía previsto seguir creciendo en facturación en 2020, “pero nadie se esperaba un bombazo como el de la Covid y sinceramente no podemos estar más satisfechos de cómo acabamos el año”, señala. “Hay sectores a los que ni siquiera les dejan trabajar y eso sí que es una catástrofe para muchos empresarios y empleados que repercutirá en todo; es necesario que nos vaya lo mejor posible a todos y eso ahora no es una realidad”, recuerda.
Nueva división Covercare
De cara al futuro más inmediato, NORTEÑA anuncia la puesta en marcha de una nueva división, Covercare, como principal estrategia de crecimiento. Se trata de una marca para un nuevo servicio que ya está creando interés en grandes clientes, como DHL o Amazon, aunque hasta 2021 no está previsto iniciar una acción comercial específica.
Covercare se ofrecerá como un paquete de valor añadido específico de mantenimiento de cubiertas planas industriales, con diferentes niveles de servicio, desde el más básico hasta la propuesta más Premium: Covercare Plus.
Con la puesta en marcha de esta división se busca ofrecer un servicio integral y fidelizar a clientes ya satisfechos, dotar de mayor actividad las épocas valle de la empresa y crear sinergias entre las diferentes secciones de la empresa.
Covercare complementará los servicios que tradicionalmente ofrece NORTEÑA, la impermeabilización de cubiertas y la instalación de líneas de vida, que en 2021 también se potenciará con un subnicho, las escaleras de acceso a cubiertas, otro importante elemento de seguridad pasiva.
Todo ello dará como resultado aumento de recursos humanos y creación de empleo. Norteña tiene previsto incrementar un 25% los puestos de trabajo directos en el departamento de producción a lo largo de 2021 y un 50% hasta 2023, año en el que concluye el Plan Estratégico que se presenta ahora. También aumentaran las contrataciones a nivel de gestión y los colaboradores externos freelance hasta aproximadamente un 12%.
Plan estratégico 2021-2023
El Plan Estratégico 2021-2023 creado por Norteña y presentado por Jorge Bermejo el CEO de la compañía prevé incrementar su facturación más de un 40% en el próximo trienio, situando su volumen de negocio rondando los 1,3 M€ de facturación, con un EBITDA de casi 185.000 €.
En el primer ejercicio del periodo estimado se calcula un incremento cercano al 10%. En 2022 será algo más pronunciado, hasta el 12% con respecto al año anterior y se reforzará de manera definitiva en 2023, cuando se facturaría un 15% más que en 2022.
Creciendo un 450% en 9 años
NORTEÑA, que estuvo a punto de desaparecer en 2010 por los impagos cosechados en la anterior crisis económica, supo reinventarse y en 2011 empezó una nueva era apostando por la especialización y la aportación de valor añadido, que en 2014 se sumó a la apuesta por la digitalización y uso al máximo de las nuevas tecnologías, lo cual, unido al control de costes diario, ha hecho catapultar el crecimiento un 450 % en apenas 9 años, no depender de financiación y tener una inmejorable liquidez.
La evolución positiva desde 2011, consolidada en el periodo 2017-2020, parte de una milimétrica y austera gestión adoptada tras la dura lección aprendida en la anterior crisis. El resultado ha sido una empresa autofinanciada, con excelente situación económica, consiguiendo un periodo medio de cobro de sus clientes de 30 días y de pago a proveedores de 29 días, plazos muy óptimos y poco habituales en el sector que opera.
Ha sido igualmente relevante en esta positiva evolución la apuesta de NORTEÑA desde hace años por el sector industrial, logrando incluir en su cartera de clientes a importantes multinacionales como Mercedes Benz, Bridgestone, Campofrio, Nivea – Beiersdorf, Loreal, Michelin, SNA Europe, Pepsico, entre muchas otras.
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