Saint-Gobain Weber apuesta por la formación con su video-academia interactiva

La plataforma interactiva de la compañía buscar acompañar a los particulares tanto en la experiencia previa a la compra como en la posterior.

Saint-Gobain Weber ha presentado su video-academia interactiva, un espacio en la web donde se recoge contenido que tiene como objetivo que todos los profesionales de la construcción conozcan de primera mano las iniciativas relacionadas con el sector.

La videoacademia de Saint-Gobain Weber apuesta por instaurar en la sociedad un mayor conocimiento sobre el funcionamiento y las técnicas que se usan en el sector. Desde cómo se instala un sate, los tipos de sistemas de aislamiento que se utilizan, o cuáles son las ventajas de cada uno de sus sistemas.

Además, en ella se podrán ver contenidos audiovisuales con consejos de decoración de suelos, tratamiento de hormigón o cómo resolver humedades. Estos contenidos servirán de gran ayuda para resolver las dudas que les surjan a los consumidores sin necesidad de un servicio técnico presencial, pudiendo ser ellos mismos quienes solucionen incidencias u obtengan ideas para mejorar sus instalaciones. De esta manera, cualquier persona interesada, desde particulares hasta prescriptores, podrán conocer de primera mano las novedades que se publiquen en la video-academia. Este servicio junto a la Oficina Técnica y el gran equipo comercial de Weber aseguran al cliente un seguimiento y asesoramiento total de sus proyectos.

Jose Manuel Ruiz, Customer Experience Manager de Saint-Gobain Weber ha afirmado que “para nosotros la formación del consumidor es muy importante. Por este motivo, apostamos para que los particulares conozcan muy bien los elementos que se van a llevar a sus casas.  Dadas nuestras características empresariales y nuestra fuerza dentro del sector, consideramos que tenemos la responsabilidad de dar la mejor atención posible a los consumidores a través del acompañamiento tanto de la etapa previa como de la posterior a la venta”.